Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas

Utilice el formulario haciendo clic a continuación o envíe un correo electrónico a support@teslapimp.com para obtener más información.

P: ¿Qué es TeslaPimp?

R: TeslaPimp es una tienda en línea que se especializa en personalizar Tesla. Ofrecemos productos premium para mejorar el aspecto y el rendimiento de su Tesla.

P: ¿Qué tipos de productos venden?

R: Vendemos una variedad de productos para Tesla, como llantas personalizadas, kits de carrocería, accesorios interiores y exteriores, luces traseras, luces de matrícula, sensores de presión de neumáticos y mucho más.

P: ¿Mis productos vienen con garantía?

R: Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada de 12 meses a partir de la fecha de compra. Si encuentra un problema con un producto, póngase en contacto con nosotros y nos esforzaremos por resolver el problema lo antes posible.

P: ¿Ofrecen instalación para sus productos?

R: No ofrecemos instalación para nuestros productos, pero podemos recomendar instaladores profesionales en su área. También estamos disponibles para responder a sus preguntas y proporcionar consejos de instalación si es necesario.

P: ¿Cómo realizo un pedido en su sitio web?

R: Para realizar un pedido en nuestro sitio web, seleccione el producto que desea comprar, agréguelo a su carrito y luego siga las instrucciones en pantalla para completar su pedido. Aceptamos el pago con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

P: ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

R: Si necesita cancelar o cambiar su pedido, contáctenos lo antes posible. Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible que podamos cancelarlo o cambiarlo sin costo adicional.

P: ¿Cuáles son sus plazos de entrega?

R: Los plazos de entrega varían según el producto y su ubicación. Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Los plazos de entrega varían de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

P: ¿Aceptan devoluciones?

R: Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y acompañado de todos los accesorios. Los gastos de devolución correrán a su cargo, excepto en caso de defecto del producto o error por nuestra parte.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo preguntas o inquietudes?

R: Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico a support@teslapimp.com. Haremos todo lo posible para responderle lo antes posible