ARTIGO 1 – OBJETO
A sociedade TeslaPimp, uma sociedade de responsabilidade limitada, com um capital de €100, registada no Registo Comercial e Comercial de Estrasburgo sob o número RCS 913 190 955, com sede social em:
8 place du Marché Neuf, 67000 estrasburgo, FRANÇA
Cujo nome comercial é: TeslaPimp
A seguir designado ” Vendedor “,
Por um lado,
E a pessoa singular ou coletiva, com capacidade para contratar, que pretenda efetuar a compra de um ou mais artigos, comercializados no sítio Web acessível a partir do endereço URL https://teslapimp.com/.
Além disso,
Doravante referido como o ” Cliente “.
A seguir designadas conjuntamente por “Partes ” ou individualmente por ” Parte “.
De acordo com o disposto no Artigo L 113-3 do Código do Consumidor, estas condições gerais de venda são levadas ao conhecimento do Cliente ao fazer a encomenda. Qualquer encomenda implica a plena aceitação destas condições gerais de venda que são totalmente aplicáveis contra o Cliente.
Estas CGV estão acessíveis a qualquer momento no site da Empresa TESLAPIMP no seguinte endereço https://www.teslapimp.com/terms-of-service/.
Estes Termos e Condições Gerais de Venda (CGV) descrevem os termos e condições da venda à distância de produtos, realizada através do site da Empresa TeslaPimp e definem as obrigações e direitos das partes a este respeito. São parte integrante do contrato entre o Cliente e o Vendedor.
A Vendedora reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, publicando uma nova versão no seu site. As CGV aplicáveis à compra do Cliente são as vigentes na data do pagamento (ou do primeiro pagamento no caso de pagamentos múltiplos) da encomenda. As alterações às CGV são aplicáveis aos utilizadores do site a partir do momento em que são colocadas online e não se podem aplicar a transações concluídas anteriormente.
ARTIGO 2.º – CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS
Os produtos vendidos pela TESLAPIMP são os listados no site https://www.teslapimp.com/ no dia da sua consulta pelo cliente.
Cada produto é objeto de uma descrição precisa, permitindo ao Cliente conhecer as principais características, incluindo fotografia, preço, dimensões, capacidades do produto e cores disponíveis.
A escolha e compra de um produto é da exclusiva responsabilidade do Cliente. O Cliente é obrigado a consultar a descrição de cada produto para conhecer as propriedades, as particularidades essenciais e os prazos de entrega.
As fotografias e gráficos dos produtos no site não são contratuais e podem incluir diferenças mínimas entre o produto e a ilustração, dependendo da resolução de cores da tela do computador do Cliente.
A TESLAPIMP compromete-se a fornecer produtos que cumpram os requisitos legais e regulamentares de segurança e saúde.
Nos termos do artigo L 112-1 do Código do Consumidor, o consumidor é informado, através de marcação, rotulagem, exposição ou qualquer outro processo adequado, dos preços e condições especiais da venda antes de qualquer celebração do contrato de venda.
Em qualquer caso, o valor total devido pelo Cliente é indicado na página de confirmação da encomenda. O preço de venda do produto é aquele em vigor indicado no dia da encomenda, este não inclui os portes de envio faturados adicionalmente. Estes possíveis custos são indicados ao Cliente durante o processo de venda e, em qualquer caso, no momento da confirmação da encomenda.
ARTIGO 3.º – CELEBRAÇÃO DO CONTRATO EM LINHA
O Cliente pode encomendar no site https://www.teslapimp.com/ que é realizada no momento da encomenda.
De acordo com as disposições do Artigo 1127-1 do Código Civil, o Cliente deve seguir uma série de passos para celebrar o contrato eletronicamente, a fim de fazer o seu pedido.
Assim, o Cliente terá informações sobre as características essenciais do Produto, a escolha do Produto e, se necessário, as suas opções.
Indicará os seus dados de contacto essenciais (identificação, e-mail, morada…); e aceitará estes Termos e Condições Gerais de Venda marcando a caixa fornecida para este fim.
Antes de proceder à sua confirmação, o Cliente tem a oportunidade de identificar quaisquer erros cometidos na introdução de dados e corrigi-los, ou cancelar a sua encomenda. É da sua responsabilidade verificar a exatidão da encomenda e comunicar e/ou retificar de imediato qualquer erro.
A confirmação da encomenda pelo Cliente implicará o registo da mesma pela Vendedora. As instruções de pagamento e pagamento dos produtos são seguidas. Qualquer encomenda só será tida em consideração após a aceitação do pagamento.
Após estes passos, é enviada ao Cliente por e-mail a confirmação de que a encomenda foi tida em conta pela Vendedora, a qual, no entanto, só será validada e processada sujeita ao respetivo pagamento.
Uma vez confirmada e aceite pelo Vendedor, nas condições acima descritas, a encomenda não é modificável ou cancelável, exceto no caso do exercício do direito de rescisão ou força maior.
Na ausência de confirmação da encomenda pelo Vendedor, cada uma das partes fica isenta das suas obrigações. A conta bancária do Cliente não é debitada. Se a encomenda disser respeito a vários produtos, apenas não é formada a venda de produtos cuja encomenda não tenha sido aceite pela Vendedora.
Em caso de não receção da confirmação, o Cliente deverá verificar o SPAM e o seu endereço de e-mail.
A língua proposta para a celebração do contrato é a língua francesa.
A Vendedora compromete-se a honrar as encomendas recebidas dentro dos limites dos stocks disponíveis.
Na ausência de disponibilidade do artigo, o Cliente será informado com a maior brevidade possível e terá a possibilidade de cancelar a sua encomenda e ser reembolsado, sendo especificado, no entanto, que para qualquer cancelamento de um artigo específico para um veículo e/ou feito por encomenda, será esperada uma redução.
Em caso de escassez definitiva de stock, a TESLAPIMP poderá cancelar a encomenda e reembolsar ao cliente as quantias que pagou, ou substituir o artigo indisponível por outro, de características semelhantes e de qualidade equivalente ou superior, a um preço igual ou inferior.
A Vendedora reserva-se o direito de recusar a encomenda de qualquer Cliente, por exemplo, por qualquer pedido anormal, feito de má-fé ou por qualquer motivo legítimo, como a ausência de pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior ou com o qual estaria em curso um litígio de pagamento.
As regras profissionais e comerciais a que o oferente pretende submeter-se estão disponíveis na secção “CGV” destas CGV, disponível no website do Vendedor no seguinte endereço: https://www.teslapimp.com/terms-of-service/.
O arquivo das comunicações, do despacho, dos pormenores do despacho, bem como das faturas, é efetuado num suporte fiável e duradouro, de modo a constituir uma cópia fiel e duradoura, em conformidade com o disposto no artigo 1360.º do Código Civil. Estas informações podem ser apresentadas como prova do contrato.
ARTIGO 4 – PREÇOS
Os produtos são fornecidos aos preços livremente fixados pela Vendedora que aparecem na ficha de descrição do produto.
A Vendedora reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento. Os produtos encomendados são faturados às taxas em vigor no momento do registo da encomenda, sujeito à disponibilidade dos produtos.
Os preços indicados nas fichas de produto são expressos em Euros, e incluem todos os impostos, excluindo os custos de entrega, que são da responsabilidade do cliente.
O preço total indicado na confirmação da encomenda inclui o preço dos produtos, custos de manuseamento e custos de envio (excluindo quaisquer taxas alfandegárias para entrega fora da França). Uma fatura é elaborada pela Vendedora e entregue ao Cliente no momento da entrega dos produtos encomendados.
Qualquer alteração da taxa legal de IVA aplicável refletir-se-á automaticamente nos preços dos artigos, na data prevista no decreto de execução.
Todos os preços estão sujeitos a erros tipográficos óbvios.
Os preços dos produtos para o DOM-TOM, Suíça e outros países fora da UE são indicados excluindo impostos.
Encomendas feitas no site https://www.teslapimp.com, destinados a fora da França metropolitana são isentos de impostos e estarão sujeitos a impostos e taxas alfandegárias. O Cliente é obrigado a informar-se de quaisquer direitos aduaneiros e possíveis custos aplicáveis à sua situação em caso de encomenda. Estes direitos aduaneiros e custos são da exclusiva responsabilidade do Cliente.
ARTIGO 5 – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
O pagamento integral deve ser feito no momento da encomenda. Em nenhum momento as quantias pagas podem ser consideradas depósitos ou depósitos.
O pagamento da encomenda é efetuado:
– Por cartão de crédito
O cliente indicará o número na frente do seu cartão, a data de validade do seu cartão, o criptograma no verso do seu cartão (últimos 3 dígitos) e o nome do titular do cartão. A comunicação pelo cliente do seu número de cartão de crédito é uma autorização para que a Empresa TESLAPIMP debite na sua conta o valor dos artigos encomendados. Transações feitas no site https://www.teslapimp.com estão protegidos pelo sistema de encriptação universal SSL (Secure Socket Layer). Os dados bancários do cliente só são conhecidos pela instituição bancária em parceria com a TeslaPimp e não passam pelo servidor web do site: https://www.teslapimp.com.
O pagamento por cartão de crédito é irrevogável, exceto em caso de uso fraudulento do cartão. Neste caso, o Cliente poderá solicitar o cancelamento do pagamento e a devolução dos montantes correspondentes.
– Por transferência bancária.
Só após a receção da transferência, é que a encomenda será definitiva e processada pelo Vendedor. O prazo para recebimento do pagamento é de 4 a 5 dias, dependendo dos bancos.
Nos termos da lei n ° 78-17 Informatique et Libertés de 6 de janeiro de 1978, o Cliente tem o direito de acesso, retificação e oposição, a qualquer momento sobre todos os seus dados pessoais, formulando um pedido por escrito à Empresa FIA NET SA – Service Informatique et Libertés – Processamento n ° 773061 e n ° 1080905 – 15, rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.
ARTIGO 6 – CONDIÇÕES DE ENTREGA
- a) Métodos de entrega
O Cliente é informado e aceita que a Vendedora possa confiar as operações de entrega a terceiros à sua escolha.
Os produtos encomendados são enviados para a morada de entrega indicada pelo Cliente aquando da encomenda, desde que esteja incluída nas áreas de entrega autorizadas, especificadas na oferta de venda. Para efeitos de correta conclusão da encomenda, o Cliente compromete-se a fornecer os seus elementos de identificação verdadeiros.
A informação fornecida pelo Cliente, ao efetuar a encomenda, vincula esta última: em caso de erro na redação dos dados do destinatário, a Vendedora não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega do produto, nem por erros ou atrasos na entrega, e custos de reentrega.
No caso de nos ser especificado um endereço incorreto e se tivermos de proceder ao reenvio da encomenda para uma nova morada, o custo do reenvio será suportado pelo Cliente, faturado e devido antes do reenvio.
- b) Prazos de entrega
A TESLAPIMP compromete-se a envidar todos os esforços para entregar os produtos dentro do prazo indicado no site a partir da receção do pagamento , sendo especificado que este prazo é comunicado a título indicativo.
Se os produtos não tiverem sido entregues no prazo de oito (8) dias após a data indicativa de entrega, por qualquer motivo que não seja força maior ou o facto do Cliente, a venda pode ser cancelada mediante pedido escrito do Cliente nas condições previstas nos Artigos L.216-2 e seguintes do Código do Consumidor.
As quantias pagas pelo Cliente ser-lhe-ão devolvidas o mais tardar catorze (14) dias após a cessação do contrato, excluindo qualquer compensação ou retenção.
Independentemente da data de transferência de propriedade dos produtos, a transferência dos riscos de perda e deterioração relacionados com os mesmos só será realizada no momento em que o Cliente tomar posse física dos produtos. Os produtos, portanto, viajam por conta e risco do Vendedor.
No momento da entrega, a Vendedora obriga o Cliente a registar o estado do produto entregue antes de assinar o aviso de receção da embalagem. Se encontrar anomalias, deve recusar a entrega do produto ou emitir reservas manuscritas, precisas e datadas. Em caso de ausência do destinatário durante a entrega, o produto deverá ser levantado na morada e de acordo com as modalidades indicadas pela transportadora.
Em caso de não desistência dentro dos prazos fixados pela transportadora, os produtos serão devolvidos para a seguinte morada:
TESLAPIMP
9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA
No caso particular de devoluções de pacotes não reclamados, endereço incorreto e NPAI, a TESLAPIMP enviará um e-mail ao cliente ao devolver pacotes.
Sem resposta do cliente, o pacote será considerado propriedade da TESLAPIMP no prazo de 2 (dois) meses após a devolução do pacote.
- c) Pacote perdido ou danificado :
Em caso de entrega de uma encomenda obviamente e visivelmente danificada, cabe ao Cliente recusá-la de forma a usufruir da garantia oferecida pela transportadora. O cliente também deve informar o Vendedor dentro de 72 horas, para que um novo pacote seja preparado para ele, em seguida, enviado após o recebimento do pacote danificado em troca.
Da mesma forma, o cliente deve recusar qualquer pacote incompleto ou com objetos danificados, excluindo a entrega parcial (indicado por e-mail). Com efeito, nos termos do artigo L 133-3 do Código Comercial, a receção dos objetos transportados extingue qualquer ação contra o transportador por danos ou perda parcial se, no prazo de três dias, sem incluir feriados, após o desse recibo, o destinatário não tiver notificado o transportador, por carta registada, do seu protesto fundamentado. Não se procedendo a esta formalidade, o cliente não pode ser indemnizado.
Após a entrega, danos, perda de conteúdo devem ser objeto de reservas escritas, precisas, completas, datadas e assinadas por parte do destinatário.
Quando uma encomenda é declarada entregue pela transportadora (assinatura no recibo da transportadora), e esta entrega é confirmada pelo carteiro (agente juramentado), nenhuma reclamação por falta de recebimento pode ser levada em conta pela TESLAPIMP.
Cabe ao cliente apresentar uma reclamação contra o signatário do recibo da transportadora junto da gendarmerie, para poder solicitar uma contra-investigação com a transportadora, fornecendo, neste caso, uma cópia da reclamação, bem como uma declaração sobre a honra do destinatário da entrega (que deve estar de acordo com o especificado no pedido). É o resultado desta contra-investigação por parte da transportadora e da gendarmerie que decidirá sobre a continuação do processo.
Quando o seu pacote é enviado, o site www.teslapimp.com/ envia-lhe o número de rastreamento do seu pedido, cabe ao cliente que recebe este e-mail rastrear seu pacote, e informar a TESLAPIMP de qualquer anomalia de entrega dentro de 72 horas após a menção “encomenda entregue” aparecer no site da transportadora. Após este período, não pode ser tida em conta qualquer reclamação.
A TESLAPIMP recorda que o art.º 441.º-7 do Código Penal estipula que é punível com um ano de prisão e multa de 15.000 euros o facto :
- Emitir atestado ou certidão que ateste factos materialmente inexatos;
- Falsificar um atestado ou certificado originalmente sincero ;
- Utilizar um atestado ou certificado inexato ou falsificado.
As penas são aumentadas para três anos de prisão e multa de 45.000 euros quando a infração for cometida com o objetivo de prejudicar o erário público ou o património de terceiros.
ARTIGO 7.º – DIREITO DE RETRATAÇÃO
De acordo com as disposições legais em vigor, o Cliente tem o direito de desistir, no prazo de catorze (14) dias a contar da data de receção da sua encomenda, sem ter de justificar motivos ou pagar uma penalização por troca ou reembolso desde que os produtos sejam devolvidos na sua embalagem original e em perfeitas condições.
Para que este prazo de resolução seja respeitado, o Cliente deve enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de resolução antes do termo do prazo de resolução.
As devoluções devem ser efetuadas no seu estado original e completo (embalagem, acessórios, instruções…) permitindo a sua recolocação no mercado em novo estado, acompanhadas da fatura de compra.
O direito de rescisão pode ser exercido entrando em contato com a Empresa da seguinte forma, por e-mail no seguinte endereço contact@teslapimp.com e preenchendo o seguinte formulário: https://teslapimp.com/refund_returns/. Qualquer devolução feita sem o nosso acordo prévio será recusada.
Os artigos devolvidos incompletos, danificados, danificados ou sujos não serão devolvidos.
Em caso de desistência, os custos resultantes da entrega dos produtos devolvidos permanecerão da responsabilidade do Cliente. Após a receção dos produtos em troca, o reembolso é efetuado utilizando os meios de pagamento que o Cliente utilizou para a transação inicial, salvo se o Cliente e a Vendedora acordarem expressamente num meio diferente; em qualquer caso, este reembolso não incorrerá em quaisquer custos para o Cliente, excluindo o produto encomendado.
Os produtos devem ser devolvidos, sem demora injustificada, e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias após a comunicação da decisão de desistência, para o seguinte endereço:
TESLAPIMP
9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA
O cliente não poderá usufruir da garantia acima mencionada nos seguintes casos:
– A encomenda e venda de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, tais como produtos específicos do veículo (filtração, jante…)
– Artigos destinados à concorrência e equipamentos eletrónicos.
– Lubrificantes, ampolas e aerossóis.
– Os produtos cuja embalagem tenha sido danificada receberão uma redução no valor do produto e será estabelecida uma nota de crédito.
O comprador pode indicar a sua vontade de cancelar a sua encomenda por e-mail antes de a enviar.
O direito de rescisão pode ser exercido entrando em contato com a Empresa da seguinte forma, por e-mail no seguinte endereço contact@teslapimp.com e preenchendo o seguinte formulário: https://teslapimp.com/refund_returns/.
A Vendedora é obrigada a reembolsar o montante total da encomenda sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que é informada da decisão do Cliente de desistir.
ARTIGO 8.º – GARANTIAS
Os produtos fornecidos pela Vendedora beneficiam automaticamente e sem pagamento adicional, independentemente do direito de rescisão, de acordo com as disposições legais :
– A garantia de conformidade, para produtos aparentemente defeituosos, danificados ou danificados ou não correspondentes à encomenda ;
– A garantia legal contra defeitos ocultos resultantes de defeito material, de design ou de fabrico que afetem os produtos entregues e os tornem impróprios para utilização, nas condições e de acordo com as modalidades adiante referidas.
Como parte da garantia legal de conformidade, o Cliente tem um prazo de um ano a partir da entrega do bem para agir contra o Vendedor. O Cliente pode escolher entre a reparação ou substituição do produto encomendado, sujeito às condições de custo previstas no Artigo L 217-9 do Código do Consumidor.
O Cliente pode decidir implementar a garantia contra defeitos ocultos de acordo com o Artigo 1641 do Código Civil, neste caso ele pode escolher entre o cancelamento da venda ou uma redução do preço de venda de acordo com o Artigo 1644 do Código Civil .
Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar a Vendedora da não conformidade dos produtos ou da descoberta de defeitos ocultos dentro dos prazos acima referidos, através de uma reclamação por escrito para a seguinte morada:
TESLAPIMP
9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA
*A garantia varia consoante o fabricante, para mais informações contacte os nossos técnicos.
Para a implementação da garantia, o Cliente deverá devolver o produto na embalagem original e no estado, com todos os documentos que o acompanham, a expensas suas para a seguinte morada, anexando o original da fatura:
TESLAPIMP
9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA
Após a receção do produto não conforme, a Vendedora reembolsará o preço do produto ao Cliente de todas as quantias pagas, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que for informada da decisão do Cliente de desistir; especificando-se que a Vendedora terá o direito de adiar o reembolso até à recuperação dos produtos ou até que o consumidor tenha apresentado prova do envio desses bens, sendo a data escolhida a do primeiro destes factos.
A Vendedora pode também, em vez do reembolso acima mencionado, devolver, a expensas suas, o produto inicialmente encomendado por um produto idêntico.
A Vendedora não pode ser responsabilizada nos seguintes casos:
– Incumprimento da legislação do país em que os produtos são entregues, que cabe ao Cliente verificar,
– Em caso de mau uso, utilização para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como em caso de desgaste normal do produto, acidente ou força maior.
ARTIGO 9 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os elementos do site https://www.teslapimp.com/ são e continuam a ser propriedade intelectual e exclusiva do Vendedor. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou usar para qualquer finalidade, em qualquer meio, mesmo parcialmente, elementos do site https://www.teslapimp.com/, visual ou texto.
Todos os textos, comentários, imagens e fotografias de produtos reproduzidos no site https://www.teslapimp.com/, são propriedade exclusiva da TESLAPIMP, e estão sujeitos à proteção de direitos autorais.
É proibida qualquer reprodução, mesmo automatizada, das páginas de apresentação dos produtos ou de quaisquer outras páginas do site, para fins comerciais.
Assim, de acordo com o disposto no Código da Propriedade Intelectual, apenas é autorizada a utilização de textos, comentários e imagens para uso privado.
Qualquer outra utilização constitui um ato de contrafação. A TESLAPIMP reserva-se o direito de tomar medidas legais para garantir os seus direitos contra todas as pessoas que atuem em violação destas disposições.
ARTIGO 10.º – INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS
Nos termos da lei n° 78-17 Informatique et Libertés de 6 de janeiro de 1978, recorda-se que os dados pessoais solicitados ao Cliente são necessários para a realização e processamento da sua encomenda. Estes dados são comunicados aos Vendedores de forma a permitir-lhes prosseguir com a execução do contrato e o envio das encomendas. Não podem, em circunstância alguma, ser utilizados para outros fins, exceto com o consentimento expresso do Cliente.
Dependendo das escolhas feitas pelo Cliente ao criar ou consultar sua conta de Cliente, o Cliente pode receber ofertas da TESLAPIMP, seus prestadores de serviços e parceiros.
A Vendedora compromete-se a garantir a segurança dos dados pessoais que conserva para efeitos de execução e seguimento de encomendas.
O tratamento da informação comunicada através do website da TESLAPIMP cumpre os requisitos legais para a proteção de dados pessoais, sendo o sistema de informação utilizado que garante uma proteção ótima desses dados.
O Cliente tem, de acordo com a regulamentação nacional e europeia em vigor, um direito de acesso permanente, modificação, retificação e oposição de portabilidade e limitação do tratamento, sobre todos os seus dados pessoais, através da formulação de um pedido enviado por correio à Empresa TESLAPIMP 9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA.
O Cliente pode, a qualquer momento, fazer um pedido para modificar as escolhas feitas, quer acedendo à secção “a minha conta ” no website. https://www.teslapimp.com/ ou fazendo um pedido por e-mail para o endereço contact@teslapimp.com.
ARTIGO 11.º – RESPONSABILIDADE
Os produtos oferecidos no site www.teslapimp.com são produtos adaptáveis e não originais. É da responsabilidade do cliente verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importar ou utilizar os produtos ou serviços que pretende encomendar. Todos os produtos apresentados estão sob contrato de licença do fabricante do produto, se aplicável, e não estão sujeitos a qualquer pirataria de direitos autorais.
O Vendedor esforça-se por apresentar da melhor forma possível, nas fichas técnicas dos produtos, as características essenciais destes últimos. A informação é a dada pelos fabricantes. A Vendedora não é, de forma alguma, responsável por dados errados transmitidos por ela. As fotografias e textos reproduzidos e ilustrativos dos produtos apresentados não são contratuais. Consequentemente, a www.teslapimp.com não se compromete com a ausência de erro em nenhuma dessas fotografias ou textos.
A TESLAPIMP não se compromete com a ausência de falta de stock ou com a disponibilidade do(s) produto(s) que aparece(m) no site. A TESLAPIMP não pode ser responsabilizada em caso de força maior, perturbação ou greve total ou parcial, em particular dos serviços postais e meios de transporte e/ou comunicações, inundação, incêndio.
A TESLAPIMP não incorrerá em qualquer responsabilidade por qualquer dano indireto como resultado do presente, perda operacional, perda de lucro, perda de oportunidade, danos ou despesas.
ARTIGO 12.º – IMPREVISIBILIDADE
Cada uma das Partes declara renunciar expressamente ao disposto no artigo 1195.º do Código Civil e ao regime de imprevisibilidade nele previsto, comprometendo-se a assumir as suas obrigações mesmo que o equilíbrio contratual seja perturbado por circunstâncias imprevisíveis no momento da celebração do contrato, mesmo que a sua execução se revele excessivamente onerosa e a suportar todas as consequências económicas e financeiras.
ARTIGO 13.º – INFORMAÇÕES PRÉ-CONTRATUAIS
13-1 . Aceitação do Cliente
O facto de uma pessoa singular (ou coletiva) encomendar no website “TESLAPIMP” implica a plena adesão e aceitação destes Termos e Condições Gerais de Venda, o que é expressamente reconhecido pelo Cliente, que renuncia, em particular, a valer-se de qualquer documento contraditório que seja inexequível contra o Vendedor.
13-2 . Identificação
As nossas informações de contacto são as seguintes:
TESLAPIMP
9 place broglie 67000 strasbourg, FRANÇA
– Capital social: 100 €
– Número RCS :
– Número de IVA
ARTIGO 14.º – NULIDADE PARCIAL
Se uma ou mais estipulações forem consideradas inválidas ou declaradas como tal nos termos de uma lei, um regulamento ou uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e alcance.
ARTIGO 15.º – LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE
As presentes condições gerais de venda estão sujeitas à lei francesa.
Todas as disputas são resolvidas diretamente entre o Cliente e o Vendedor, se necessário usando a ferramenta de mensagens disponibilizada a eles no site “TESLAPIMP”.
O Cliente tem assim a possibilidade de comunicar ao Vendedor, no seu espaço pessoal reservado no website “TESLAPIMP”, qualquer reclamação, relativa, nomeadamente, à não receção do Produto, à sua não conformidade com a encomenda ou à receção de um Produto danificado.
O Cliente e a Vendedora envidarão todos os esforços para chegar a uma resolução amigável do litígio. Dependendo do caso, a disputa declarada resultará na devolução do Produto encomendado ou num reembolso, nas condições especificadas nestas CGV.
O Cliente é informado de que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, em particular com a Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) ou com organismos de mediação sectoriais existentes, e cujas referências constam do sítio Internet TESLAPIMP ou qualquer método alternativo de resolução de litígios (por exemplo, conciliação) em caso de litígio.
De acordo com as regras aplicáveis à mediação, qualquer litígio de consumo deve ser transmitido previamente através do procedimento acima referido (reclamação prévia apresentada diretamente ao Vendedor no site “TESLAPIMP”) antes de qualquer pedido de mediação.
APÊNDICE 1
DISPOSIÇÕES RELATIVAS ÀS GARANTIAS JURÍDICAS
Artigo L217-4 do Código do Consumidor
Artigo L217-5 do Código do Consumidor
Artigo L217-12 do Código do Consumidor
Artigo L217-16 do Código do Consumidor
Artigo 1641.º do Código Civil
Artigo 1648.º, n.º 1, do Código Civil