Frågor & Svar
SKICKA OSS ETT MEDDELANDE
INFORMATION
Place du Marché Neuf,
67000 Strasbourg
Frankrike
+33 7 56 87 47 91
Har du frågor om hur vi kan hjälpa ditt företag? Skicka oss ett mail så kontaktar vi dig inom kort.
Vanliga frågor
F: Vad är TeslaPimp?
S: TeslaPimp är en onlinebutik som specialiserat sig på att anpassa Tesla. Vi erbjuder premiumprodukter för att förbättra utseendet och prestandan på din Tesla.
F: Vilka typer av produkter säljer ni?
A: Vi säljer en mängd olika produkter för Tesla, såsom anpassade fälgar, kroppssatser, interiör- och exteriörtillbehör, bakljus, registreringsskyltljus, däcktryckssensorer och mycket mer.
F: Levereras mina produkter med en garanti?
A: Ja, alla våra produkter täcks av en 12-månaders begränsad garanti från inköpsdatumet. Om du stöter på ett problem med en produkt, vänligen kontakta oss och vi kommer att sträva efter att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Q: Erbjuder ni installation för era produkter?
A: Vi erbjuder inte installation för våra produkter, men vi kan rekommendera professionella installatörer i ditt område. Vi är också tillgängliga för att svara på dina frågor och ge installationsråd om det behövs.
Q: Hur gör jag en beställning på er webbplats?
A: För att göra en beställning på vår hemsida, välj den produkt du vill köpa, lägg till den i din kundvagn och följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra din beställning. Vi accepterar betalning med kreditkort, PayPal och banköverföring.
Q: Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
A: Om du behöver avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har skickats kan vi eventuellt avbryta eller ändra den utan extra kostnad.
Q: Vilka är dina leveranstider?
A: Leveranstiderna varierar beroende på produkten och din plats. Vi gör vårt bästa för att skicka alla beställningar inom 2-3 arbetsdagar efter mottagandet av beställningen. Leveranstiderna varierar från 5 till 15 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.
Q: Accepterar ni returer?
A: Ja, vi accepterar returer inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackningen och åtföljas av alla tillbehör. Returkostnaderna kommer att vara på din bekostnad, utom i händelse av defekt på produkten eller fel från vår sida.
F: Hur kan jag kontakta er om jag har frågor eller funderingar?
A: Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär på vår hemsida eller via e-post på support@teslapimp.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara dig så snart som möjligt