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Vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons sous peu.
Questions récurrentes
Q: Qu’est-ce que TeslaPimp ?
R: TeslaPimp est une boutique en ligne spécialisée dans la personnalisation de Tesla. Nous proposons des produits haut de gamme pour améliorer l’apparence et les performances de votre Tesla.
Q: Quels types de produits vendez-vous ?
R: Nous vendons une variété de produits pour Tesla, tels que des jantes personnalisées, des kits carrosserie, des accessoires intérieurs et extérieurs, des feux arrière, des lumières de plaque d’immatriculation, des capteurs de pression des pneus et bien plus encore.
Q: Mes produits viennent-ils avec une garantie ?
R: Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d’achat. Si vous rencontrez un problème avec un produit, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Q: Proposez-vous une installation pour vos produits ?
R: Nous ne proposons pas d’installation pour nos produits, mais nous pouvons vous recommander des installateurs professionnels dans votre région. Nous sommes également disponibles pour répondre à vos questions et fournir des conseils d’installation si nécessaire.
Q: Comment puis-je passer une commande sur votre site web ?
R: Pour passer une commande sur notre site web, sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter, ajoutez-le à votre panier, puis suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.
Q: Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
R: Si vous avez besoin d’annuler ou de modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être l’annuler ou la modifier sans frais supplémentaires.
Q: Quels sont vos délais de livraison ?
R: Les délais de livraison varient en fonction du produit et de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les délais de livraison varient de 5 à 15 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement.
Q: Acceptez-vous les retours ?
R: Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de tous les accessoires. Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas de défaut du produit ou d’erreur de notre part.
Q: Comment puis-je vous contacter si j’ai des questions ou des préoccupations ?
R: Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail à l’adresse suivante: support@teslapimp.com. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais