Veelgestelde vragen

Vragen & antwoorden

Gebruik het formulier door hieronder te klikken of stuur een e-mail naar support@teslapimp.com voor meer informatie.

V: Wat is TeslaPimp?

A: TeslaPimp is een online winkel die gespecialiseerd is in het aanpassen van Tesla. Wij bieden premium producten om het uiterlijk en de prestaties van uw Tesla te verbeteren.

V: Welke soorten producten verkoopt u?

A: We verkopen een verscheidenheid aan producten voor Tesla, zoals aangepaste velgen, bodykits, interieur- en exterieuraccessoires, achterlichten, kentekenplaatverlichting, bandenspanningssensoren en nog veel meer.

V: Wordt op mijn producten garantie verleend?

A: Ja, al onze producten worden gedekt door een beperkte garantie van 12 maanden vanaf de datum van aankoop. Als u een probleem ondervindt met een product, neem dan contact met ons op en we zullen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

V: Biedt u installatie voor uw producten aan?

A: We bieden geen installatie voor onze producten, maar we kunnen professionele installateurs bij u in de buurt aanbevelen. We zijn ook beschikbaar om uw vragen te beantwoorden en indien nodig installatieadvies te geven.

V: Hoe plaats ik een bestelling op jullie website?

A: Om een bestelling op onze website te plaatsen, selecteert u het product dat u wilt kopen, voegt u het toe aan uw winkelwagen en volgt u de instructies op het scherm om uw bestelling te voltooien. Wij accepteren betaling per creditcard, PayPal en bankoverschrijving.

V: Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

A: Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk zonder extra kosten annuleren of wijzigen.

V: Wat zijn jullie levertijden?

A: Levertijden variëren afhankelijk van het product en uw locatie. We doen ons best om alle bestellingen binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de bestelling te verzenden. Levertijden variëren van 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

V: Accepteert u retourzendingen?

A: Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het product moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en vergezeld van alle accessoires. De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve in geval van defect van het product of fout van onze kant.

V: Hoe kan ik contact met u opnemen als ik vragen of opmerkingen heb?

A: Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op via ons contactformulier op onze website of per e-mail op support@teslapimp.com. We zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te antwoorden