Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten

Verwenden Sie das Formular, indem Sie unten klicken, oder senden Sie eine E-Mail an support@teslapimp.com, um weitere Informationen zu erhalten.

F: Was ist TeslaPimp?

A: TeslaPimp ist ein Online-Shop, der sich auf die Anpassung von Tesla spezialisiert hat. Wir bieten Premium-Produkte an, um das Aussehen und die Leistung Ihres Tesla zu verbessern.

F: Welche Arten von Produkten verkaufen Sie?

A: Wir verkaufen eine Vielzahl von Produkten für Tesla, wie z. B. kundenspezifische Felgen, Bodykits, Innen- und Außenzubehör, Rückleuchten, Nummernschildleuchten, Reifendrucksensoren und vieles mehr.

F: Haben meine Produkte eine Garantie?

A: Ja, für alle unsere Produkte gilt eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

F: Bieten Sie eine Installation für Ihre Produkte an?

A: Wir bieten keine Installation für unsere Produkte an, aber wir können professionelle Installateure in Ihrer Nähe empfehlen. Wir stehen Ihnen auch zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und bei Bedarf Installationstipps zu geben.

F: Wie gebe ich eine Bestellung auf Ihrer Website auf?

A: Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, legen Sie es in Ihren Warenkorb und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.

F: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

A: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie möglicherweise ohne zusätzliche Kosten stornieren oder ändern.

Q: Was sind Ihre Lieferzeiten?

A: Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Standort. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort zwischen 5 und 15 Werktagen.

F: Akzeptieren Sie Rücksendungen?

A: Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und zusammen mit sämtlichem Zubehör sein. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, außer im Falle eines Defekts des Produkts oder eines Fehlers unsererseits.

F: Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen oder Bedenken habe?

A: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an support@teslapimp.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten